“当今的中国社会决不缺少雄图伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣地执行者”，面对盛行的浮躁之风，面对竞争走向垄断利润趋近于零、市场标准日渐提高、产品高度同质化、服务的标准化及人性化的现实，重视细节、实行细节化管理会是一条很好的出路。

 

适合于企业中层管理干部

 

1、具有重大意义的细节现象 

2、忽视细节管理的代价 

3、忽视细节管理的原因 

4、如何做好细节管理

 

2-1、案例分享：

细节决定成败

细节决定效率

细节决定机会

2-2、概念辨析：什么是细节管理

2-3、企业差距与细节管理

2-4、忽视细节的代价

 

4-1、优质管理模型的启示

4-2、深入解析：有关细节管理的意识

4-3、管理史的回顾：科学管理从哪里开

4-4、分享：以细节为导向的管理意识

从没有任何借口开始

做人不能随意，做事不能随便

不达目的不罢休

不断追求卓越

勤奋，忠诚，敬业，自信

归零心态

 

5-1、让自己变成一个“细节人”

一切从“自己”开始

拥有一颗“细节”的心

个人管理的“5S”

细化工作的五种好行为

个人成长的五个好习惯

5-2、让自己善于执行“细节事”

管理者的四大管理职能

计划，以及计划过程中的细节

组织，以及组织过程中的细节

领导，以及领导过程中的细节

控制，以及控制过程中的细节

5-3、让自己树立起强大的“细节志”

细节管理的原则：格式化、标准化、制度化

从细节到细节链

用细节管理提升自己的能力

用细节管理提高客户的满意度 

 

经济学硕士，MBA，拥有十四年企业中高层实际工作经验，理论功底扎实、实战经验丰富；担任清华大学、中山大学、华南理工大学等多所高校的客座教授；多家专业培训及管理咨询公司培训导师及顾问，主要讲授专业管理、市场营销方面的课程，并协助客户完成了数项管理咨询项目。

 

文笔出众、著述颇丰，已在《销售与市场》、《商界》、《智囊》、《中外管理导报》、《IT经理世界》、《时代工商》、《市场周刊》、《广东科技》、《行为科学》、《广州日报赢周刊》等专业期刊上发表作品数百篇。

 

个人风格：结构简洁、逻辑严谨、朴素实用。

 

太古•可口可乐饮料有限公司、可口可乐饮料有限公司（广州）、美国箭牌口香糖有限公司、爱立信通信广州有限公司、IBM（长城国际）系统有限公司、荷兰•范梅勒有限公司、首都机场股份有限公司、海南航空股份有限公司、东风汽车集团乘用车公司、美国艾默生电气有限公司、美国首诺化工有限公司、美国诺维信中国有限公司、香港新世界百货集团、思科系统（中国）有限公司、广东移动通信有限公司、中国电信集团有限公司、广东南方通信集团、英国马可尼通信（桂林）有限公司、香港捷成洋行（广州）、德国爱科电子有限公司、德国卡恩捷特工具有限公司、亨斯迈（HUNTSMAN美国）化工有限公司、广州市商业银行、广东省工商银行总部、营业部、日立海量存贮器有限公司等知名企业。