1、帮助学员分析公司和个人的关系，明确管理者的定位和角色，树立积极的工作态度和作风，培养职业化的工作观念

2、通过对辅佐上司的研讨，体会到上司对自己的要求。树立服从上司，把上司当作客户的职业理念。

3、通过对辅助同僚的研讨，体会工作团队中同僚的不同价值，接受不同于我的同僚。明确与同僚的竞争、合作关系，把握分寸。

4、通过对辅导下属的研讨，学习帮助下属树立个人目标，学习靠文化、靠制度激励下属，培养下属的方法。

 

2天（6小时/天）

 

 (一)、看待职业：树立职业化的工作观

1、公司目标和个人目标，哪个重要？；

2、不同工作观念的分析：主人？奉献？钱？；

3、职业化的工作观：公司和个人的统一；

    

 (二)、看待管理：管理者的眼光看管理

1、管理者的工作：管理事、领导人；

2、管理者的四大职能：计划、组织、控制、领导；

3、管理的原则：统一指挥、逐级授权、分工、制衡等；

4、管理中“情理法”的对立统一；

 

 (三)、认清角色：管理者的四大角色

1、管理者的四大角色：上司、同僚、下属、自己；

2、错误角色分析：老好人、自然人、民意代表；

3、《案例》杨经理的故事；（备注：这个案例要贯穿培训始终）；

      

 

（四）、了解上司：为辅佐上司打下基础

1、上司是你赖以发挥才干的第一人；

2、了解上司：性格、爱好、成功故事等；

3、站在上司的角度：上司需要我做什么？；

    

（五）、理解上司：理解他看下属的角度

1、优秀下属：服从第一；

2、影响服从的因素分析；

3、优秀上司的素质技能模型：完成工作指标；

    

（六）、交流汇报：日常工作配合上司

1、赢得上司信任的方法；

2、站在上司的角度：汇报的结构；

3、代表下属去争取：给建议的角度；

    

（七）、批评表扬：正面看待上司的负面打击

1、心态决定成败：任何事情的两面性；

2、建立“操之在我”的反应模式；

3、关注圈与影响圈：关注自己能解决的范围；

4、辅佐上司的黄金法则：上司是客户！；

      

（八）、理解认同：敞开胸怀接纳同僚

1、接纳不同性格的同僚：四种同僚分析；

2、对自己的好处：胸怀有多大，职位就多高；

3、新经理到岗的四个阶段：逐渐被同僚接纳；

　

(九)、伙伴团队：与同僚合作的要点

1、同僚关系的要点：设身处地、尊重对方；

2、服务同僚：同僚是内部客户！；

3、靠流程和考核，促进部门之间的合作；

    

(十)、竞争冲突：同僚之间竞争和处理冲突的要点

1、掌握工作中的主动权：学会说“不”；

2、同僚关系处理：职责内、职责外、职责交叉；

3、同僚冲突的处理：逃避、妥协、对抗、和解、合作；

 

(十一)、情景领导：针对下属需求的领导

1、需求的层次：了解下属的需求；

2、调整领导风格适应公司文化；

3、对下属的情景领导：教练、授权、激励、吩咐；

  

 (十二)、目标激励：帮助下属实现目标

1、事件构成生命，目标决定成败；

2、员工目标的SWOT分析；

3、双赢的合作：员工实现目标是和公司双赢；

　

 (十三)、文化激励：培养为自己负责的员工

1、企业文化的假设系统；

2、给员工正面的引导；

3、建设积极进取的企业文化；

   

（十四）、制度激励：用公司的制度激励员工

1、激励员工的保健因素和激励因素；

2、六种主要激励员工方式的评估；

3、培养非常人才，要用非常手段；

 

中山大学MBA班、总裁班，授课讲师

清华大学北京营销总裁班，授课讲师

 

曾任职青岛海信电器公司：因热爱销售工作，毕业后，放弃电力系统工作机会，成为青岛海信电器（上市公司）山东泰安办事处业务员，负责山东莱芜地区市场。后因业绩突出，成为北京分公司总经理，完成了从管理自己，到管理别人的转变。后被提升为销售管理部经理，负责全国市场运做。到深圳后，先后任职深圳王志纲工作室策划师、深圳天音通信公司、深圳竞越顾问公司，参与过多项策划项目，接触过不同行业的众多老板，对“中国特色”的营销和管理，有深刻理解。  

 

已出版四本书：《原来这才是管理》、《不懂心理学就别当讲师》、《培训这样最有效》 、《销售懂管理》担任《经理人》、《销售与市场》、《商界名家》、《成功营销》、《中国经营报》等多家媒体的特约撰稿人，发表过八十多篇专业文章，这些文章被各大专业网站转载，在百度和GOOLE等搜索引擎上搜索“郝志强”，大概有20多万条记录。

 

个人风格：注重学员的参与及练习,培训方式包括小组讨论，角色扮演，案例分析相结合，针对学员工作中遇到的实际问题进行答疑式指导。

 

厦门夏新电子（九梯次）、深圳中兴通信、深圳华为技术、深圳金立通信、上海浦银通信、深圳天音通信、深圳爱施德通信、苏州明基电通、长城电源、深圳科维、深圳中兴集讯、TCL电话、深圳好易通、上海能率热水器、南京史密斯热水器、顺德康宝电器、美的空调、美的饮水机、美的微波炉、美的荣事达（多轮）、美的商务、万家乐燃具、松下洗衣机（上海金松、北京金松）、东莞三立灯饰、广州三雄灯饰、上海西蒙电器、惠州雷士照明、欧普照明、苏州立邦制漆、深圳金士吉健康用品、广东美涂士涂料、鹰牌陶瓷等、大自然地板、河北衡水老白干、北京金六福酒业、广州BP润滑油、广州联通、东莞联通、四川移动、四川电信、珠海移动、浙江电信（全省巡回）、武汉联通、苏州明基电通、泉州特步运动鞋、海南航空、上海盛大网络、广州科密、广州东田企业文化、江苏韩泰轮胎、东风柳州汽车、深圳金科威、中国兵工集团、广州中山大学MBA（必修课每年10个班）、清华大学营销总监班 、广汽日野等。