营销管理内训——《砺剑行动——金牌店长特训营》
作者： 发布时间：2013-07-17 09:59
砺剑行动——金牌店长特训营
课程背景
是什么影响了终端的赢利与扩张?是什么让越来越多的公司开始关注店长的培训？是什么让越来越多的品牌开始建立自己的企业培训学院？在零售企业的发展中，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，她影响着终端业绩的30%-70%，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力；然很多公司终端店长的主要人选多来自两类：销售能力强的和在本公司做的时间久的，这也就决定了其综合能力和思维眼界的局限性，更可怕的是重复旧的策略和方法只会得到和原来一样的结果！本课程的方法和技巧已让4000多家终端店铺终身受益！
课程时间
1天（6小时）
培训方式: 实战案例讲解、小组研讨、现场演练、情景模拟、心理剖析、实用工具
课程大纲:
第一讲：终端业绩GPS系统——目标管理（MBO）
思考：有了目标，还缺什么
防范终端目标黑洞
为什么有的人害怕定目标
为什么有的人对目标已经麻木
警惕——目标的SMART原则早已过时
防范终端目标设定的3大误区
目标的分解不是简单的2=1+1
目标不只是结果的考核更是管理工具
目标管理的关键是【过程管理】
如何让目标起到真正的激励作用
如何让员工自动自发向目标挑战
《千万级店铺目标管理解析》
目标管理终极系统——《5常管理法》
一套高效的目标管理工具
第二讲：提升终端管理效能
《新型店铺模型分析》
影响员工忠诚度的第一核心因素
防范——终端管理的“变心板现象”
怎样避免管理中的“茫盲忙”
不茫然：抓住管理的核心
不盲目：找到终端问题背后的问题
掌握至少一套终端问题分析的工具和方法
不瞎忙：聚焦提升业绩的“一个中心三个基本点”
店铺管理的3个钻石层面
为什么很多的导购人员讨厌开会
60%的店铺会议时间都是浪费
好的会议模式为您节省时间提高效率
业绩加油站——终端店铺会议管理系统
现实案例研讨——《迟到后的乐捐》
终端管理常犯的3种错误
终端管理必备的3大法宝
许多问题为什么会“野火烧不尽”
现实案例研讨——《许霆的是与非》
“斩草又除根”的4不放过原则
为什么有的店铺留不住人才
为什么有的人才会死心塌地跟随你
为什么有的团队只是团伙
为什么有的团队激情高效
解码优秀店铺的5大文化基因
视频赏析——《声音法则与狮子效应》
激励不用”薪”——终端常用激励6大方略
管理工具——《一分钟店长的管理精髓》
现场分析及解答终端管理中的常见问题
第三讲：终端人才培育
终端现实：狮子走了，羊还是羊
为什么大多的店长不愿培育下属
终端用人核心价值观
麦当劳给我们的启示：终端人才的“育婴计划”
哥弟、影儿的新人培养计划
成功品牌的实践：成功最快的方法是复制
关键是复制什么，如何复制
专业视频：《领导的困惑：为什么会这样》
人才培养的3大核心：知、能、愿
复制最有效的方法是训练
训练部属的6个关键步骤
现场演练与效果反馈
终端的现场督导管理
OJT与终端教练技术
店长就是下属的镜子、指南针和催化剂
终端离场测试系统的建设与执行
讲师介绍：
耿老师
中大EMBA
中国营销学院高级研究员
曾任深圳欧蔓服饰总经理
利郎（中国）华南区营销总监
香港零售管理协会特聘顾问
台湾来亨国际集团常年管理顾问
中国“蓝丝带爱心行动”发起人之一
LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潜能训练师
美国国际职业培训协会（AITA）认证PTT国际职业培训师
美国NLP说服工程学（Persuasion Engineering）认证讲师
耿老师拥有十多年的企业管理经验，从零售终端一线开始，历任终端店长、督导、经理、营销总监、总经理；曾任利郎（中国）华南区营销总监，深圳欧蔓服饰总经理，品牌创立一年销售额从零做到4500多万，2006年开始投身于专业的咨询培训事业，励志帮助更多的连锁企业快速健康成长。
耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况，研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。
曾服务过的部分企业：
富兰蒂斯、芝华士沙发、爱蒙床垫、生活家地板、左右沙发、航标卫浴、巴迪斯吊顶、荣高卫浴、益高卫浴、健威家具、四海家具、伊特莱衣柜、卡喏亚衣柜、海逸家具、朴皓实业家居、雅兰、利郎、鄂尔多斯、好孩子集团、TCL集团、康佳集团、海尔冰箱、铭可达电器、顺电、九阳股份有限公司、国美电器、老板电器、美的冰箱、联想集团、研详科技、长城电脑、魅族科技、京华数码科技、中国移动、中国电信、中燃集团（香港）、郑州天燃气公司（郑州）、南方电网、广东核电集团、安信证券、中国人寿、中原地产、香港零售管理协会、中国移动通信集团培训顾问、中大（岭南学院）MBA总裁班、北京大学中国职业经理人高级研修班、中国服装行业协会、广东服装行业协会、厦门服装行业协会、杭州服装协会、中国营销协会、深圳高新技术企业协会等
