营销管理内训——经销商管理的“五连环”技能训练
作者: 发布时间:2013-07-17 09:52
经销商管理的“五连环”技能训练
课程目标
1、学习渠道规划的关键要素,和规划方法,树立全局的渠道管理思路。学会利用区域市场资料,对渠道问题科学决策,避免个人主观判断,避免盲目地渠道扁平化。
2、学习筛选新经销商、评估老经销商的技巧,统一学员对优质经销商的看法,并学会在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择和支持不同的经销商。
3、分析各种销售政策的利弊,学习在不同市场开发阶段,不同竞争的情况下,如何申请或制定针对经销商的销售政策,帮助经销商制定,针对零售终端的政策。
4、学会面对经销商谈政策、压销售任务的方法,通过引导式的谈判技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作,并注意面对客户代表公司。
5、学习如何掌控经销商的六种手段,并在此基础上,学习服务经销商,帮经销商拓展渠道,管理窜货,并学会把不合格的经销商,“安全”切换的方法。
上课时间
2天(6小时/天)
课程内容大纲
第一单元:渠道为王、规划为本
(一)、渠道分析,探讨不同渠道模式的优劣
1、销售渠道的作用:树立规范化的渠道管理理念;
2、决定渠道层次的要素分析:为什么要渠道扁平化?;
3、决定不同渠道成员关系的要素分析:行业发展四个时期;
4、终端、经销商、厂家的经营模式分析;
(二)、渠道规划,构建“合适”的渠道体系
1、只有“合适”的渠道体系,才能和经销商结成伙伴;
2、渠道规划的思路和工具:建立区域数据档案;
3、几种典型的渠道模式研究:分销、分公司、分货;
4、找出行业和企业的关键要素:SWOT分析设定渠道模式;
第二单元:优质客户、渠道根基
(三)、如何筛选与评估经销商
1、选择优质经销商的六要素原则;
2、从伙伴关系的角度来看渠道;
3、站在市场开拓的角度评估经销商;
4、站在利润和销量的角度评估经销商;
5、选择优质经销商的四个灵活性;
(四)、不同状况的市场,如何选择经销商
1、两种不同的市场,如何具体筛选;
2、一枝独秀、平分天下的操作要点;
3、选择经销商数量的七个标准;
4、案例分析:某公司筛选与评估经销商的标准;
第三单元:制定政策、达成共识
(五)、制定销售政策的原则
1、制定销售政策的五大原则;
2、销售政策:价格、返利、回款、价保、市场;
3、不同公司销售政策评估,优劣分析;
4、案例分析:某公司的销售政策分析;
(六)、如何针对市场具体情况,制定销售政策
1、价格政策的特点和使用技巧;
2、不同返利的优劣分析;
3、回款帐期特点分析;
4、价格保护办法的分析;
第四单元:绑定客户、结成伙伴
(七)、与经销商谈政策的策略
1、销售人员对政策的态度:用政策去达成销量;
2、销售人员的心态:面对经销商时,销售人员的心理准备;
3、销售人员的定位:面对经销商时,销售人员的角色;
(八)、利用政策,分解与落实销售任务
1、从终端出发的任务分解;
2、常见的压任务方式探讨;
3、利用销售政策,合理压任务;
4、压货有理,过度有罪;
第五单元:掌控渠道、为我所用
(九)、掌控经销商的具体思路和方法
1、掌控无处不在:厂家、经销商、终端,都想掌握主动权;
2、从理念、品牌、服务的角度,掌控经销商;
3、从冲突、终端、利益的角度,掌控经销商;
(十)、服务掌控:辅导经销商提升
1、依据终端市场情况与经销商共同设定销售计划;
2、全面辅导经销商提升销售水平;
3、协助经销商排除无效销售活动;
4、协助经销商面对终端,管理三流;
(十一)、冲突掌控:窜货的管理
1、三种类型的冲突处理;
2、经销商之间窜货的原因分析;
3、解决窜货的十种手段;
4、四种典型窜货的处理方法和时机;
(十二)、终端掌控:终端是经销商的命脉
1、终端的分类服务:小店、卖场、专卖店、商场等;
2、不同终端的发展,不同终端和不同产品匹配;
3、掌控终端领袖;
4、专业化的终端日常拜访管理;
(十三)、利益掌控:经销商的激励与切换
1、恰当的渠道考核与激励措施:物质和精神;
2、如何进行到位的渠道支持:奖罚的运用原则;
3、避免后遗症,安全切换经销商的三种办法;
讲师个人简介
郝老师:
中山大学MBA班、总裁班,授课讲师
清华大学北京营销总裁班,授课讲师
曾任职青岛海信电器公司:因热爱销售工作,毕业后,放弃电力系统工作机会,成为青岛海信电器(上市公司)山东泰安办事处业务员,负责山东莱芜地区市场。后因业绩突出,成为北京分公司总经理,完成了从管理自己,到管理别人的转变。后被提升为销售管理部经理,负责全国市场运做。到深圳后,先后任职深圳王志纲工作室策划师、深圳天音通信公司、深圳竞越顾问公司,参与过多项策划项目,接触过不同行业的众多老板,对“中国特色”的营销和管理,有深刻理解。
已出版四本书:
《原来这才是管理》、《不懂心理学就别当讲师》、《培训这样最有效》 、《销售懂管理》担任《经理人》、《销售与市场》、《商界名家》、《成功营销》、《中国经营报》等多家媒体的特约撰稿人,发表过八十多篇专业文章,这些文章被各大专业网站转载,在百度和GOOLE等搜索引擎上搜索“郝志强”,大概有20多万条记录。
个人风格:注重学员的参与及练习,培训方式包括小组讨论,角色扮演,案例分析相结合,针对学员工作中遇到的实际问题进行答疑式指导。
曾服务过的部分企业:
厦门夏新电子(九梯次)、深圳中兴通信、深圳华为技术、深圳金立通信、上海浦银通信、深圳天音通信、深圳爱施德通信、苏州明基电通、长城电源、深圳科维、深圳中兴集讯、TCL电话、深圳好易通、上海能率热水器、南京史密斯热水器、顺德康宝电器、美的空调、美的饮水机、美的微波炉、美的荣事达(多轮)、美的商务、万家乐燃具、松下洗衣机(上海金松、北京金松)、东莞三立灯饰、广州三雄灯饰、上海西蒙电器、惠州雷士照明、欧普照明、苏州立邦制漆、深圳金士吉健康用品、广东美涂士涂料、鹰牌陶瓷等、大自然地板、河北衡水老白干、北京金六福酒业、广州BP润滑油、广州联通、东莞联通、四川移动、四川电信、珠海移动、浙江电信(全省巡回)、武汉联通、苏州明基电通、泉州特步运动鞋、海南航空、上海盛大网络、广州科密、广州东田企业文化、江苏韩泰轮胎、东风柳州汽车、深圳金科威、中国兵工集团、广州中山大学MBA(必修课每年10个班)、清华大学营销总监班 、广汽日野等。