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人力资源内训——STT企业内部培训师的全面提升

作者: 发布时间:2013-07-15 14:21

STT——企业内部培训师的全面提升

课程背景
    所有领袖公司实现持续经营的秘诀,在于完善的人才培养体系。企业内部培训已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣。然而,一些内部培训师由于缺乏系统的培训和技能学习,授课技巧停留在“知”的层面,讲课效果往往达不到预期的目的。他们对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑——
    如何认识企业内部培训师的角色和作用?
    如何提升现场授课呈现技巧和控场能力?
 如何掌握系统化的培训流程?
     如何设计具有吸引力、生动的PPT??

课程目的
◇  掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力;
◇  独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发;
◇  将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦;
◇  摆脱PPT与稿件的束缚,脱稿后仍能声情并茂进行讲授。

时间:2天(6小时/天)

课程内容大纲
一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
1.突破传统思维:培训师是可以2小时练成的!
2.STT®专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质?
3.如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影?
4.如何快速提升培训师的亲和力和权威感?
5.如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方?
6.STT®版权工具:培训师五行培训法
7.现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制!

二、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度
1. 培训目的之二:以问题为导向,解决企业实际需求
2. STT®专业案例分析
  案例一:企业究竟存在什么问题?
  案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果?
3. 实战研讨:企业真实培训需求调研
4. 如何使培训调研结果更精确、更有针对性?
5. 如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决?
6. STT®版权工具:问题转换技术
7. 演练:运用STT®问题转换技术对培训需求二次优化

三、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成!
1. 场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗?
2. 培训师如何在培训中体现自己的价值
3. 学员不听课怎么处理?
4. 如何确认学员有没有真正吸收?
5. 实现真正控场的两项核心技术
   STT®关键词教学法
   通向职业控场的四个关卡
6. 培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别!
 
四、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
1.影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎”
2.STT®专业视频欣赏:铁板与牛扒
3.案例演绎如何轻松做到声情并茂?
4.如何加强自己在课程现场的互动能力?
5.如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理?
6.感受性培训在提升课程互动性方面的卓越功效
7.STT®版权工具:培训师卓越演绎五原则六步骤
8.现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动

五、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化
1.知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提
2.研讨:培训质量现场研判与预测
3.如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源?
4.STT®版权工具:三线评判图
5.如何优化培训内容,使学员更容易消化理解?
6.靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办?
7.如何使培训内容更务实、更快见效?
 
六、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程
1.培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容
2.如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费
3.常见培训目标分析:如何正确设置培训目标?
4.与培训目标对应的检验手段如何设计?
5.培训课程开发中的常见问题:
 培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办?
 换个人课件就没法讲,怎么办?
 临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办?
6.STT®标准化课件的基本结构和讲授流程
7.STT®版权工具:课程四步成型技术
8.如何对内部培训课件进行版权化管理

七、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练
1. STT专业案例赏析:国际级PPT课件展示
2. 对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调
3. 运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观
4. PPT版式的设计与选择
5. STT版权工具:《快速制作商业级别PPT的“一二三”》
   

讲师个人简介:廖老师
中国核心人才复制大师
香港理工大学客座讲师
STT专业问题解决技术创始人
  亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,清华大学、中山大学客座教授,高剑父纪念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯(香港专业媒体发行集团)、美国UDS集团(北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商)、羊城通(国内最大的交通支付系统供应商)、知名外资与中资管理咨询公司等企业任产品经理、市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理等职,拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,主要从事培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验。
  
个人风格:
    生动幽默,见解独到、观点新颖、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性。

曾服务过的部分企业:
    中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、好太太集团、哈纳斯集团、金红叶纸业、可口可乐、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、斗山机械、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、裕兴集团、晶苑集团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、华润万佳、榄菊集团、耐普罗塑胶五金制品、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、湖南市场营销协会、华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、恒安标准人寿、花世自动化设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、宽联数码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等数百家企业。
 

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