《用流程复制》实战特训营

课程时间： 2013年7月9日-11日

参课方式：

1、企业团队报读，每个企业老板+核心管理层7人集体参加；

2、3天2夜，讲+练+给本企业制定流程；

3、带着企业现有的流程制度来，带着流程变革的解决方案回。

4、学费：10万元/企业（每个企业可安排7人参加）

5、上课地点：广州

6、三天两晚咨询式课程  帮助企业制定可落地执行的流程系统

7、团队学习模式，高度统一思想，减少沟通成本和执行阻力

8、每期限10个企业参加，保证每个企业都能受到细致的指导

主讲老师——章义伍（最受总裁班同学欢迎的授课老师）

        管理培训专家。主要研究领域：领导力、团队管理、组织执行力和流程变革。拥有跨国公司的管理实践，曾是麦当劳中国公司的创业元老，联想集团市场副总监。担任包括清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的核心课程教授。在2001-2009年连续9年被评为“中国十大杰出培训师”，曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”
 

为什么中国企业难以全国或全球复制？

为什么中国99.8%的企业属于小企业？

为什么中国企业平均寿命只有3年？
 

你的企业也有这种痛吗？

问题总是重复性出现

领导者一如既往地忙碌

能人走，经验带走，客户带走。

因低效而导致的员工频繁加班

因缺乏系统，企业无法快速复制人才

因缺乏系统，小企业无法复制成大企业

小企业靠能人，大企业靠系统；早期生存靠能人，中期发展靠系统。

三流的员工 + 一流的流程 = 一流的价值

流程能够帮助企业做什么？

流程是企业最有效的执行工具

真正实现标准化运作

大面积提高组织执行力

低成本、快速度、大面积复制执行型人才

客户满意度提高至95%以上

管理更简单、更有效

让领导者从90%的日常事务中解脱出来

像麦当劳一样快速复制和扩张

参加特训营你将收获什么？

认识商业基因的真正内涵

根据流程设计的核心技术现场设计流程

影响流程落地的7个要素

制定本企业流程变革的方案

人员流程：如何复制执行型人才？

如何打造执行团队

运营流程的7个环节

《用流程复制》课程大纲

第一单元 流程为王：决定企业强弱的商业基因(第一天上午)

1、长不大的中国企业

2、问题的根源是什么？

3、两种不同的管理模式

4、企业成长的四个阶梯

5、领导者是造钟，还是报时？

6、决定企业强弱的商业基因

7、老鼠能变成雄鹰吗？

8、变革中四种企业命运

9、中国企业的硬伤

10、要么规范，要么死亡

第二单元 流程设计的关键技术（第一天下午）

1、领导的痛

2、流程：流动的程序

3、用一流的流程武装三流的员工

4、告别一枝独秀

5、一人经验，大众受益

6、流程设计的一个宗旨

7、流程设计的三个黄金准则

8、流程设计的四个环节

9、流程设计的五种思维

10、现场设计一项管理流程+呈现+讲师点评（第一天晚上）

第三单元 流程贯彻的关键行动（第二天上午）

1、为什么流程变革的努力会失败？

2、影响流程变革的核心要素

3、流程变革的关键步骤

4、流程变革的七个步骤

5、流程变革的三个驱动力

6、团队活动：现场制定本企业流程落地的方案（第二天晚上）

第四单元 人员流程：如何复制执行型人才？（第二天下午）

1、人员法则：人才透支法则

2、理念先行：先人后事

3、执行力是“招”出来的

寻找怎样的人：目标选才

执行人才的特质：鹰和鸭的对照

韦尔奇：4E选才法

麦当劳：只选适合的人

4、执行力是“练”出来的

无知的代价

培训是你能进行的最好投资

案例：麦当劳的“全职涯培训”

5、On the Job Training（员工岗位培训体系）

6、Off the Job Training （管理培训体系）

7、先有学习力，后有执行力

8、执行力是“淘汰”出来的

第五单元 打造强有力的执行团队（第三天上午）

1、执行力不仅仅是个人的事

2、执行团队的8个角色

3、贝尔滨角色测试与分析

4、根据测试结果，培训师现场指导如何组建“梦之队”

5、角色的互补性指南表

6、角色管理建议

7、抱团打天下
 

第六单元：执行流程：把目标变成结果的7个步骤（第三天下午）

1、问题研讨：撞钟,谁之过?

2、有效执行的7个核心步骤

3、目标：精

4、计划：细

5、沟通：明

6、工具：简

7、执行的双向金字塔模式

先授能，再行动

正金字塔：用于制定目标和控制

倒金字塔：用于员工执行

8、控制：准

过程控制：控制关键点

结果控制：以绩效论英雄

9、反馈：透

10、奖惩：公

11、有效执行的16字箴言