营销管理内训——业绩倍增的实战销售技巧
作者: 发布时间:2013-07-17 15:28
业绩倍增的实战销售技巧
课程目标
本课程将为你揭开业绩倍增的秘籍,全面系统地阐述攻克所有客户的思维方式、 信念系统、行为模式以及达成成交必备的三大策略,依照客户购买必经的八大心理程序,从销售源头开始将你打造成为实战型成交高手,在自己收入倍增的同时,为企业创造高额利润。
课程时间
1天(6小时/天)
课程大纲
第一部分 保持巅峰销售状态需要的动机
1. 如何面对销售目标
2. 保持长期颠峰销售的状态需要有动机
第二部分 如何与客户建立信任的11招
1. 坐在客户的左边
2. 保持适度的距离
3. 保持适度的眼光接触
4. 保持适中的赞美、认同对方的观点
5. 倾听比说更重要、不要打岔
6. 简单的模仿客户
7. 记录并确认要点
8. 穿着、形象
9. 你专业知识和中肯的建议
10. 了解客户背景或行业知识
11. 使用客户见证
第三部分 如何有效掌控整个销售过程
1. 提高销售成功概率
2. 开放式问题——让客户开口才能探询客户需求
3. 封闭问题——达成共识是成交的基础
4. 选择问题——问在答中,答在问中
5. 限制式问题——锁定焦点,有效解除客户疑难
6. 问问题的误区
第四部分 顾问式的面谈技巧
1. 顾问式面谈技巧,产、销、人、财、物
2. 如何了解客户的价值观,价值观决定客户的需求根源。
3. 如何塑造产品的价值
讲师介绍
陈老师:
澳洲巴拉瑞特大学工商管理硕士
上海交大客座讲师
香港华人国际商学院领导力课程特聘教授
原思科集团华东区销售总监,曾任职思科集团任华东区销售总监,从一线销售人员做起,十五年的销售团队管理经验,为数百家中外大中型企业培训与辅导咨询。生动幽默的授课风格、实战有效的课程内容,令京、沪、深三地的课程受训满意率达到100%。陈老师极为擅长团队管理、销售团队的训练辅导。
擅长课程:《领袖的风采》、《如何做合格的主管》、《销售实战技巧》、《顾问式销售全功略》、《销售谈判策略》等。
个人风格:
诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、故事分享之余掌握技巧的精髓。
曾服务过的部分企业:
强生中国、阿里巴巴、分众传媒、蒙牛乳业、恒安集团、四川长虹、江南重工、上海航天设备总厂、东方航空、西门子电子、世邦魏理仕、 21Century不动产、分众传媒、禾舰科技、味全食品、太平洋安泰、生命人寿、三一重工、四川长虹、瑞士万通、上海信息产业、济南邮政、电子第一研究所、三洋能源、美丽华、小肥羊、肯天贸易、海立集团、富士通科技、镇海炼化、罗莱家纺、胜利油田、永乐电器、世纪联华。