《新零售时代下传统企业营销模式创新》-李博

名师简介

李博老师 互联网+电商运营管理专家

18年电子商务实战经验

8年互联网营销新零售实战培训经验

曾任：乐天电商集团 | CEO

●京东第一本实操类《京东运营宝典》作者

●创业黑马连续3年指定讲师，被评为最受欢迎导师

●京东、淘宝网、拼多多常年特邀讲师

●第七届电子商务文化节电子商务导师“金马奖”获得者

●国台办特邀电商专家/中国电子商务联盟ECCEO特邀导师

擅长领域：产品爆款打造、电子商务运营、社群营销、短视频营销、大数据营销

→ 曾经营多家淘宝知名店铺，其中马克华菲官方品牌旗舰店，在服装行业类目排名前10；

→ 在抖音、百度等短视频平台运营10多个账号，累计粉丝超千万，产生营业额过百万；

→ 拥有8年互联网营销新零售实战培训经验，累计授课500场，人数达2万人。是京东8年、淘宝网8年、创业黑马3年、拼多多2年特邀讲师。

深度运营服务超过300个知名企业品牌，共成功完成50多个运营项目：

课程收益

● 专业方法：获得全新的互联网思维方式及互联网营销大客户的沟通技巧，以提升企业利润为导向的知识模型

● 体系认知：快速构建互联网思维的逻辑架构，系统导出互联网产品+营销的运营和流程

● 底层逻辑：了解互联网营销思维及品牌建立的核心要素，帮助企业更好的认识本质的需求

● 创造价值： 彻底搞懂消费升级，熟练使用互联网营销思维进行创新，打造互联网营销体系，实现业绩盈利倍增

● 实战分享：多年积累的实战干货分享，运用大数据思维重构管理，现场交流互动

● 案例咨询：理论系统+操作方法+落地工具


课程大纲
 

第一讲：从新认识新零售

一、互联网时代新零售到底是什么？

1. 从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化

2. “伪”新零售的定义，不要滥用了这个关键词

3. “新”顺势而为下的变化，而非颠覆

4. “零售”万变不离其宗，还是过去的那点事

二、店铺客流量问题，改变思维是破局之道

1. 提升客流的道与术——战略布局引导战术改进

2. 引流神器——大数据盒子+AI人脸识别+社群裂变工具

3. 线上与线下的O2O渠道结合

4. 用户复购提升在新零售中的运用

三、全渠道数据化迭代的重要性

1. 全渠道+大背靠流量时代的来临：多种流量渠道加背靠品牌背书

2. 数字营销在全渠道引流中的重要性：集客+转化

3. 订单式生产转变成个性化生产：C2B的模式广泛在应用

四、利用互联网思维重塑你的产品

1. 用户思维决定产品思维

1）用户思维的调研方式

2）产品思维的落地方案

2. 多重维度聚焦的需求特征，四个关键词聚焦需求特征

1）人口特征——适应规则

2）消费特征——参考定价

3）场景特征——复购传播

4）心理特征——成交转化

3. 三大要点让用户定位更清晰

1）谁？用户的面貌描述

2）什么？聚焦在一个痛点而非多个痛点

3）场景？从笼统的场景聚焦到细致入微的场景

4. 从新挖掘用户需求

1）如何选品

2）如何定位

3）品牌爆点

4）品类划分B2B领域新零售特性

5. B2B企业的新零售革新之路

1）B端新零售的短、频、快

2）工业制造业之殇的破局之路：市场通路、用户拓客、营销方式

3）微创新在新零售的应用：B端企业细节致胜的关键

4）供应链的上游，很可能是一片蓝海

第二讲：我们如何利用社交电商的属性做好新零售

一、了解新零售社交电商的商业套路

1. 拴住用户的特定方式

2. 铁粉运营三大法则

1）基于客户关系

2）基于特权标签

3）基于情感交互

3. 社群电商加粉的方式

1）病毒式吸粉

2）裂变式吸粉

3）电商式吸粉

4）仪式感吸粉

4. 电商企业会员运营

5. 服务行业会员运营

6. 类“传销”非传销的布局

7. 全流程会员体系布局

二、社交新零售九大思维模式

1. 用户思维：互联网思维的核心

2. 人性化思维：产品设计简约

3. 产品思维：服务即是营销

4. 为快不破思维：把握用户需求迭代

5. 流量思维：量变才能引起质变

6. 利用社会化思维：重塑企业、用户两者的关系及商业运作

7. 大数据思维：核心是解锁数据背后的价值并加以运用

8. 渠道共赢思维：构建多方共赢的平台生态圈

9. 跨界思维：打破利益分配格局

第三讲：新零售之案例解析

一、西西弗书店的品牌突围之道

1. 多种细节的组合营销就是一大步的成功

2. 缺陷依然可以创造机会

案例：西西弗之供应链优化

3. 重度垂直领域的大机会

二、小微洗车行业的大生意

1. 如何做到反向供应链赋能

2. 以用户为角度的成本降低

3. 简单的复制铸造出行业的高壁垒

三、B2B领域的新零售变革

案例讨论：假设产品会说话，那我们还要做什么？

1. 2B领域的粉丝经济与复制

2. 渠道赋能与微创新的实施

现场案例讨论：由现场学员以自身案例进行互动式教学