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《用流程复制》-章义伍

作者:时代华商商学院 发布时间:2021-03-23 09:47


【名师简介】
       主讲老师:章义伍

  管理培训专家,课程以实战和可操作性著称;

  拥有跨国公司的管理实践,国内外一流企业的高管经历;

  曾是麦当劳中国公司的创业元老,联想集团市场副总监;

  现任中国培训联合会副会长,全国培训师联盟副理事长;

  2001-2009年,连续9年被评“中国十大杰出培训师”;

  获“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”。



【课程简介】

  流程是企业最有效的执行工具,能够帮助企业真正实现标准化运作,大面积提高组织执行力,降成本、快速度、大面积的复制执行型人才,使得客户满意度提高至95%以上,使得企业的管理更简单,更有效,让领导者从90%的日常事务中解脱出来,让企业也可以像麦当劳一样快速复制和扩张。

 

【课程大纲】

第一单元 流程为王:决定企业强弱的商业基因

  1.长不大的中国企业

  2.问题的根源是什么?

  3.两种不同的管理模式

  4.企业成长的四个阶梯

  5.领导者是造钟,还是报时?

  6.决定企业强弱的商业基因

  7.老鼠能变成雄鹰吗?

  8.变革中四种企业命运

  9.中国企业的硬伤

  10.要么规范,要么死亡



第二单元 流程设计的关键技术

  1.领导的痛

  2.流程:流动的程序

  3.用一流的流程武装三流的员工

  4.告别一枝独秀

  5.一人经验,大众受益

  6.流程设计的一个宗旨

  7.流程设计的三个黄金准则

  8.流程设计的四个环节

  9.流程设计的五种思维

 

第三单元 流程贯彻的关键行动

  1.为什么流程变革的努力会失败?

  2.影响流程变革的核心要素

  3.流程变革的七个步骤

  4.流程变革的三个驱动力

 

第四单元 人员流程:如何复制执行型人才?

  1.人员法则:人才透支法则

  2.理念先行:先人后事

  3.执行力是“招”出来的

  4.执行力是“练”出来的

  5.On the Job Training(员工岗位培训体系)

  6.Off the Job Training (管理培训体系)

  7.先有学习力,后有执行力

  8.执行力是“淘汰”出来的

 

第五单元 有效执行的7个步骤

  1.问题研讨:撞钟,谁之过?

  2.有效执行的7个核心步骤

  3.目标:精

  4.计划:细

  5.沟通:明

  6.工具:简

  7.执行的双向金字塔模式

  8.控制:准

  9.反馈:透

  10.奖惩:公

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