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时代华商抗疫专题论坛十二:《如何凝聚员工应对疫情危机》
作者:时代华商商学院 发布时间:2020-02-21 13:52

时间:2020年2月17日 20:00-21:30
主讲人:章义伍老师 管理培训专家、咨询专家
笔记整理:时代华商商学院 丁松杨
上升期:数量上升快,赶上了春运期,人们的情绪还没有缓和,处在惊恐状态;
缓和期:数量忽上忽下波动,行动初见效,致死率下降;
平台期:零星发病,巩固控制成果。
1、1000多名生命的消逝
2、一季度的经济增长必定呈断崖式的下跌,但不影响后续的反弹,企业要为此做好准备
3、金融行业被震撼
4、中国在全球供应链中的比重占35%,不会因此受到动摇
1、我现在去上班安全吗?
2、我会因此丢掉工作吗?
3、我的收入会因此下降吗?
4、我的岗位是否会被裁掉?
5、我的企业能扛过这次危机吗?
1、疫情后会迎来一个经济反弹期;
2、疫情是检验组织能力的大考;
3、利用这段期间反思企业的商业模式是否有优化调整;
4、提高企业日后的风险意识。
1、重新梳理目标
2、组织文化在此时发挥重大作用
3、根据疫情期员工的表现决定员工薪酬的激励
4、改变员工对疫情的认知,只是一次重感冒
5、给予员工组织承诺与关怀
6、领导者改变原有的领导风格
1、去年的战略归零,再调整,3月底之前的动作无功,集中精力在4、5月份收客户收钱,6月份以后正常;
2、对原有商业模式再思考,疫情后会迎来线上线下大融合;
3、原有的组织架构需要变化,从科层式转化为矩阵式和碗状式;
4、核心人才进行提升和盘点
5、沟通模式和领导风格要转变
6、现金流管理和风险控制做好
1、我们要提供的新产品和服务是什么?
2、我们要服务的客户是市场在哪里?
3、我们的竞争优势在哪里?
4、企业的产品投放优先级?
5、企业市场选择的优先级?
1、高层,定目标,管资源
2、中层,管执行,落实务
3、基层,讲方法,待办单
1、客户指标——新客户增长、客户满意度与粘性、流量是否增长
2、流程指标——核心流程、融入文化
3、财务指标——市场份额、销售额、投资回报
4、员工成长——能力、士气
目标精,计划细,沟通明,工具简,控制准,反馈透,奖惩公。
身体上的勤劳不能替代思维上的懒惰!